FAQ - Tulpgulden / Premiumfunktionen

19.06.2011, 19:09
*LuckyLeprechaun*
Farmerama Super Moderator


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FAQ - Tulpgulden / Premiumfunktionen





Inhalt


- Woher bekomme ich Tulpgulden

- Vorteile durch Tulpgulden

- Kauf von Tulpgulden

- Farmstreet-Boys

- Erntehelfer - Funktionen

- Monatspaket Erntehelfer

- Premiumpakete

- Paymentprobleme

- Status und Verwaltung

- Neue Paymentangebote

- Allgemeine Schlußinformation

Quelle BP

Woher bekomme ich Tulpgulden?


Tulpgulden (TG) ist die Premiumwährung im Spiel.

Du bekommst ein Startguthaben von 27 TG.

Du kannst Dir TG in verschiedenen Quests in der Farmhalle erspielen (z.B. Restaurantquest).

Weitere Möglichkeiten bieten oft auch spezielle Questreihen zu Events.

Du bekommst bei jedem Levelaufstieg auf der Farm 1 TG gutgeschrieben (gilt nicht auf Bahamarama).

Ansonsten besteht nur noch die Möglichkeit über die Bank in der Stadt Tulpgulden per Echtgeld zu erwerben.

Vorteile durch Tulpgulden

*Freischaltung Erntehelfer für 48 Stunden (15 Tulgulden)
*Freischaltung Sämaschine für 48 Stunden (15 Tulgulden)
*Freischaltung Stallknecht für 48 Stunden (15 Tulgulden)
*Erwerb Superdünger (20 Tulpgulden = 50 Superdünger)
*Erwerb Superfutter (20 Tulpgulden = 20 Superfutter)
*Umtausch in Moospennys oder Palmpennys
(Wechselkurs 1 TG = 10 MP oder 10 PP)
*Erwerb von XXL-Upgrades für Bäume und Ställe
*Erwerb von besonderen Dekorationsgegenständen
*Erwerb von Flugmeilen. Für 25 TG bekommst Du 125 Flugmeilen.
*Miete Dir einen Nachbarn für 30 Tage für 15 TG.
*Rufe Kunden herbei. Für 25 TG bekommst Du 5 Aufträge ins Farmhaus / die Tiki-Bar.
*Erwerb von XL-Werkzeugkiste (100 Teile) für 10 TG
*Erwerb von XXL-Werkzeugkiste (500 Teile) für 45 TG
*Extradreh am Farmwheel für 2 TG
*Urlaubsmodus 4 Wochen für 99 TG

Kauf von Tulpgulden


50 Tulpgulden für nur 1,99 €
150 Tulpgulden für nur 4,99 €
300 Tulpgulden für nur 10,00 €
750 Tulpgulden für nur 25,00 €
1.500 Tulpgulden für nur 49,00 €
3.300 Tulpgulden für nur 99,00 €



Wie kann ich beim TG-Kauf bezahlen?

Man kann über Telefon, Kreditkarte oder Abbuchung bezahlen oder per SMS bestellen.


Weitere Bezahlmöglichkeiten:





Was muss ich beim TG-Kauf per Handy beachten?

Wenn Ihr über SMS die Tulpgulden erwerben möchtet, schaut bitte, welche Art Handy Ihr habt.
Die Frage dabei ist: Hast Du ein Vertrags- oder ein Pre-Paid-Handy?
Wenn Du ein Vertragshandy hast und Du die TG wie bestellt nicht erhalten
hast, kann es sein, dass Dein SMS-Dienst für diesen Service nicht
freigeschaltet ist.
Um diesen zu aktivieren, musst Du Dich an den entsprechenden Anbieter wenden.

Bitte beachten: Beim TG-Kauf mit SMS muß zwischen BIG und der
Nummer immer ein Leerzeichen sein und achte darauf, die Nummer korrekt
einzugeben.


Promotioncode

Für jeden Einkauf von Ingame-Währung (Tulpgulden) erhältst Du einen Promotion-Code.

Bitte beachte: Alle Promotion-Codes beziehen sich immer auf das jeweilige Spiel und sind nicht in anderen Spielen einsetzbar.

Ausführliche Informationen zu Promotioncodes findest du hier:

FAQ- Promotion-Code

Bei jeder Tulpgulden Bestellung ab 300 TG (es zählen keine Einzelkäufe)
gibt es einen von vier Farmstreet Boys zum Sammeln.

(Welchen der 4 Jungs Ihr bekommt, wird per Zufall bestimmt.)

Brian Schnitzel

* gibt 60 Erfahrungspunkte alle 10 Stunden

Nick Kater

* gibt 10 Moospennys alle 10 Stunden

AJ McBean

* gibt 10 Einheiten Wasser alle 24 Stunden

Howie Donut

* erhöht die Chance auf Werkzeug beim Ernten um 5%

Tipp: Beim Abriss gehen die 4 Jungs zurück ins Inventar.

Der Howie Donut wirkt nur dort wo er aufgestellt ist - also nicht global auf allen Flächen.

Erntehelfer - Funktionen



Willst Du Dir die Farmarbeit erleichtern?

Dann stehen Dir 3 Helfer zur Verfügung.

Aufrufen kannst Du die Funktionen über den gelben Mähdrescher rechts neben der Mühle.
Die jeweilige Funktion kann mit 15 Tulpgulden für 48 h aktiviert werden.
Ist der Erntehelfer aktiviert, läuft bei der entsprechenden Funktion eine Zeitanzeige rückwärts.

Bitte beachten: Um die jeweilige Funktion nach der Aktivierung
nutzen zu können, mußt Du den Erntehelfer anklicken und dann im
geöffneten Auswahlmenü auf die jeweilige Funktion klicken.

*Mähdrescher
Ist der Mähdrescher aktiv, kannst Du alle fertigen Feldfrüchte, Bäume und Ställe abernten.
Ebenso steht Dir der Mähdrescher auch auf der Zierwiese zur Verfügung (auf der rechten Seite im Miniformat ).
Aktivierung für 48 h kostet 15 TG.

*Sämaschine
Ist die Sämaschine aktiv, wählst Du einfach das Saatgut aus und Deine Felder werden bestellt.
Du kannst auch auswählen, ob sie gewässert und mit normalem Dünger oder Superdünger gedüngt werden sollen.
Achte immer darauf, dass Du ausreichend Saatgut, Wasser und Dünger zur Verfügung hast.
Aktivierung für 48 h kostet 15 TG.


*Stallknecht
Er mistet die Ställe aus, tränkt Dein Vieh und füttert es wahlweise mit
normalem oder Superfutter, aber natürlich nur, wenn ausreichend Wasser
und Futter vorrätig sind.
Zu beachten: Ist nur der Stallknecht aktiviert, musst Du darauf
achten, dass die Tiere zuerst in die Scheune gebracht werden, erst dann
kannst Du mit dem Stallknecht die Ställe ausmisten, füttern und tränken.

Aktivierung für 48 h kostet 15 TG.


Auch auf Bahamarama steht Dir der Erntehelfer zur Verfügung.

Wichtig:
Du hast den Erntehelfer gewonnen, z.B. bei einer Quest oder durch einen Bonuscode?

Der Erntehelfer wird sofort nach Gewinn aktiviert und kann genutzt werden.

Falls die Zeit nicht gleich angezeigt wird, hilft es die Seite zu aktualisieren (F5) oder sich mal neu einzu loggen.

Wichtig:

Der Erntehelfer "erntet" auch Items (MP und EP), Brunnen und den
Zusatzwassertank! Wasser, was über den Gesamtvorrat des
Hauptwasserspeichers (100 Einheiten) hinaus "geerntet" wird, geht
verloren.

Monatspaket Erntehelfer


Für 15,- € könnt Ihr Euch für 30 Tage den kompletten Erntehelfer freischalten.

Dazu klickt Ihr am oberen Farmrand auf die Tulpguldenkiste oder geht direkt in die Stadt zur Bank.

Unter dem Button "Specials" könnt Ihr das Monatspaket Erntehelfer erwerben.

Das Monatspaket schaltet alle drei Erntehelfer frei

*Mähdrescher

*Sämaschine

*Stallknecht

und verlängert sich nicht automatisch, da es ein Paket und kein Abo ist.

Premiumpakete


Premium-Silber-Paket für nur 30,00 €
Dauer: 6 Monate

Beschreibung:


Silber-Paket / 6 Monate:

* Gute Kunden: Als Premium-Spieler bekommst Du jeden Tag doppelt so viele Aufträge wie normal (12 statt 6).
* Dickes Auftragsbuch: Statt 10 Aufträge kannst Du jetzt bis zu 20 Aufträge speichern.
* Großer Misthaufen: Dein Misthaufen bekommt das doppelte Fassungsvermögen (200 Einheiten).
* Großer Wassertank: Unendlich Wasservorrat
* Ressourcen-Bonus: 5% höhere Chance, beim Ernten wertvolle Ressourcen zu finden.
* Zugang zum Wachturm: Dein Unkraut wird automatisch entfernt.
Automatische Baumernte.
* Zugang zum Ziergarten: Automatische Freischaltung des Ziergartens
* Zugang zur Wilden Wiese: Automatische Freischaltung der Wilden Wiese
* Gute Freunde: Du kannst 6 zusätzliche Nachbarn haben. Dadurch erhältst Du 23 Nachbarn, statt der üblichen 17 Nachbarn.
* Extra-Sternchen: Du erhältst 12 zusätzliche Sternchen. Schalte damit neue Runen am Baum der Weisheit frei!

Durch die Freischaltung der Rune "Nachbarschaft" kannst Du die Anzahl Deiner Nachbarn dann auf 29 erhöhen.

Premium-Gold-Paket für nur 50,00 €
Dauer: 12 Monate

Beschreibung:

* Gute Kunden: Als Premium-Spieler bekommst Du jeden Tag doppelt so viele Aufträge wie normal (12 statt 6).
* Dickes Auftragsbuch: Statt 10 Aufträge kannst Du jetzt bis zu 20 Aufträge speichern.
* Großer Misthaufen: Dein Misthaufen bekommt das doppelte Fassungsvermögen (200 Einheiten).
* Großer Wassertank: Unendlich Wasservorrat
* Ressourcen-Bonus: 5% höhere Chance, beim Ernten wertvolle Ressourcen zu finden.
* Zugang zum Wachturm: Dein Unkraut wird automatisch entfernt.
Automatische Baumernte.
* Zugang zum Ziergarten: Automatische Freischaltung des Ziergartens
* Zugang zur Wilden Wiese: Automatische Freischaltung der Wilden Wiese
* Gute Freunde: Du kannst 6 zusätzliche Nachbarn haben. Dadurch erhältst Du 23 Nachbarn, statt der üblichen 17 Nachbarn.
* Extra-Sternchen: Du erhältst 24 zusätzliche Sternchen. Schalte damit neue Runen am Baum der Weisheit frei!

Durch die Freischaltung der Rune "Nachbarschaft" kannst Du die Anzahl Deiner Nachbarn dann auf 29 erhöhen.


Starter-Kiste "Jungfarmer" für nur 10,00 €

Beschreibung:

Für nur 10,00 € wird jetzt gepflanzt und gezüchtet, was das Zeug hält!
Hol Dir eine große Kiste voller Saatgut und mit ein paar Bäumen und
Ställen. Und damit Du Deine Tiere züchten kannst, findest Du darin auch
noch das passende Tierfutter. Und das Beste: Du sparst auch noch kräftig
dabei!

Die Jungfarmer-Kiste beinhaltet:


Für Deine Hühner:
10x Hühnerfutter
2x Hühnerstall
2x Hühnerstall Classic++

Für Deine Hasen:
10x Hasenfutter
2x Hasenställe
2x Hasenstall Classic++

Für Deine Baumzucht:
2x Apfelbaum
2x XXL-Upgrades für Apfelbäume

Für Deine Felder:
25x Weizen
25x Salat
25x Karotten
25x Superdünger
10x Superfutter

Und nach all der Anstrengung zum Ausruhen:
1x Strandstuhl

Paymentprobleme

Wohin kann ich mich wenden, wenn mir bestellte TG nicht gutgeschrieben wurden?

Dazu braucht Ihr nur das vorgefertigte Kontaktformular aufzurufen und die entsprechenden Felder auszufüllen.
Bitte füllt diese Felder immer vollständig aus!

Das Kontaktformular findet Ihr unter:

https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/

Bitte beachtet: Da es im Forum eher schwierig ist Paymentprobleme zu klären, wendet Euch bitte direkt an den Paymentsupport.

Tipp: Prüft bei Supportanfragen, wenn Ihr auf Antwort wartet
ggbf. auch euren Spam-/Junkmailorder, da es passieren kann, daß die Mail
dort landet.

Wenn Ihr über SMS die Tulpgulden erwerben möchtet, schaut bitte, welche Art Handy Ihr habt.

Die Frage dabei ist: Hast Du ein Vertrags- oder ein Pre-Paid-Handy?

Wenn Du ein Vertragshandy hast und Du die TG wie bestellt nicht erhalten
hast, kann es sein, dass Dein SMS-Dienst für diesen Service nicht
freigeschaltet ist. Um diesen zu aktivieren, musst Du Dich an den
entsprechenden Anbieter wenden.

Weiter musst Du darauf achten, dass Du bei der Bestellweise auch
zwischen BIG und der Nummer immer ein Leerzeichen lässt und die Nummer
auch wirklich richtig geschrieben ist.

Status und Verwaltung

Du hast ein Premiumpaket erworben und möchtest wissen, wie lange es noch aktiv ist?

Gehe dazu in die Stadt zur Bank.

Unter der Rubrik "Status & Vorteilspakete" kannst Du einsehen, wie lang die Laufzeit Deines Premiumaccounts ist.






Hilfe, mein Premium ist abgelaufen !

Was passiert mit meinen Nachbarn und dem Ziergarten?

* Deine 6 zusätzlichen Nachbarn werden unsichtbar geschaltet.

* Verlierst Du einen Nachbarn aus der Leiste, rückt einer dieser "unsichtbaren" Nachbarn nach

* Wird Premium wieder aktiviert, werden die Nachbarn wieder sichtbar.

* Die Flächen im Ziergarten, die nicht vorher mit MP freigekauft wurden, wuchern wieder zu.

* Die Items gehen zurück ins Inventar (außer Items mit Ladungen)

Neue Payment-Angebote


Liebe Spieler,

hier erklären wir Euch, was es mit den neuen Payment-Paketen auf sich hat und vor allem – wie Ihr diese bekommt.
Sicher habt Ihr im Spiel schon diese Ankündigung im Newsfenster gefunden:

(Beispiel)


Wenn Du auf „Klick hier“ klickst ODER in der Stadt auf die Werbetafel
mit Deinem Angebot klickst, bekommst Du ein Popup (Splashscreen genannt)
wie dieses:




Hier auf den Button klicken und schon kommst Du zu Deinem Paket mit Treuebonus.


Bitte beachtet:

- Nur wer diese Schritte einhält, bekommt den Treuebonus. In die Stadt
ins Bankgebäude gehen und einfach so Währung kaufen funktioniert leider
nicht.

- Die Treueangebote sind individuell, das bedeutet, das Angebot, das
Dein Nachbar hat, musst nicht unbedingt auch Du bekommen und umgekehrt.

- Es gibt auch noch die alten Angebote (z.B. Hunderudel, Superfutter) auf der Werbetafel – das ist ganz normal.

- Wenn Du Dir ein Treuepaket gekauft hast, wird dieses ab da nicht mehr auf der Werbetafel erscheinen.

Bitte beachte dies, wenn Du nach dem Kauf ins Spiel gehst und nochmal
nachschauen willst, was in Deiner Bestellung enthalten war.
Lieber vorher einen Screenshot vom Splashscreen anfertigen.

- Jedes dieser Angebote kann nur einmal pro Account erworben werden.

- Die Angebote sind nicht per SMS erwerbbar.

Quelle BP

Allgemeine Schlussinformationen

Alle Daten, Texte und Werte beziehen sich auf den Stand des Spiels bei Erstellung dieses Beitrages.

In der Regel basieren alle Angaben auf einer sehr frühen Version. Sie werden sich vermutlich noch ändern.

Für Schreibfehler sowie Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.

Dieser Beitrag ist eine Hilfe, die von Spielern für Spieler erstellt
wird. Sie stellt keine zugesicherte Eigenschaft des Spiels dar.

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Beitrag bei Änderungen im Spiel zu aktualisieren.

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Änderungen:
16.07.11: Inhalt der Premium Pakete angepasst.

Quelle BP

Neue Payment-Angebote

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Neue Payment-Angebote


Liebe Spieler,

hier erklären wir Euch, was es mit den neuen Payment-Paketen auf sich hat und vor allem – wie Ihr diese bekommt.
Sicher habt Ihr im Spiel schon diese Ankündigung im Newsfenster gefunden:

(Beispiel)


Wenn Du auf „Klick hier“ klickst ODER in der Stadt auf die Werbetafel mit Deinem Angebot klickst, bekommst Du ein Popup (Splashscreen genannt) wie dieses:




Hier auf den Button klicken und schon kommst Du zu Deinem Paket mit Treuebonus.


Bitte beachtet:

- Nur wer diese Schritte einhält, bekommt den Treuebonus. In die Stadt ins Bankgebäude gehen und einfach so Währung kaufen funktioniert leider nicht.

- Die Treueangebote sind individuell, das bedeutet, das Angebot, das Dein Nachbar hat, musst nicht unbedingt auch Du bekommen und umgekehrt.

- Es gibt auch noch die alten Angebote (z.B. Hunderudel, Superfutter) auf der Werbetafel – das ist ganz normal.

- Wenn Du Dir ein Treuepaket gekauft hast, wird dieses ab da nicht mehr auf der Werbetafel erscheinen.

Bitte beachte dies, wenn Du nach dem Kauf ins Spiel gehst und nochmal nachschauen willst, was in Deiner Bestellung enthalten war.
Lieber vorher einen Screenshot vom Splashscreen anfertigen.

- Jedes dieser Angebote kann nur einmal pro Account erworben werden.

- Die Angebote sind nicht per SMS erwerbbar.

Allgemeine Schlussinformationen

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Allgemeine Schlussinformationen

Alle Daten, Texte und Werte beziehen sich auf den Stand des Spiels bei Erstellung dieses Beitrages.

In der Regel basieren alle Angaben auf einer sehr frühen Version. Sie werden sich vermutlich noch ändern.

Für Schreibfehler sowie Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.

Dieser Beitrag ist eine Hilfe, die von Spielern für Spieler erstellt wird. Sie stellt keine zugesicherte Eigenschaft des Spiels dar.

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Beitrag bei Änderungen im Spiel zu aktualisieren.

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Änderungen:
16.07.11: Inhalt der Premium Pakete angepasst

Tulpguldengutschein

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Wenn Ihr in der Bank auf "Hol Dir Tulpgulden" klickt und dann mit dem Pfeil auf "Specials" klickt, dann findet Ihr dort den Tulpguldengutschein.




Dort könnt Ihr Tulpguldengeschenkecodes kaufen, und diese dann Euren Freunden oder Nachbarn schenken.

Der Code ist nur einmalig anwendbar!

Es wird zwei Angebote geben:

Bonuscodegutschein über 300 Tulpgulden für 10 €.
Bonuscodegutschein über 750 Tulpgulden für 25 €.

Ihr bekommt nach dem Kauf per Ingamepost einen Code zugeschickt. Diesen könnt Ihr dann ganz einfach weitergeben.

Eingelöst wird der Code auf der Newsseite beim Bonuscode. Hierzu einmal die FAQ Bonuscode